Vezi masinile

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 14 Aprilie 2026

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care site-ul blackcar.ro colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal transmise prin intermediul formularului de rezervare si al paginilor asociate.

Site-ul blackcar.ro functioneaza ca interfata online de colectare si transmitere a solicitarilor de rezervare catre sistemul intern de gestiune al operatorului. Transmiterea formularului prin site nu echivaleaza automat cu incheierea unui contract de inchiriere, confirmarea finala a rezervarii urmand sa fie gestionata separat de operator.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

[DENUMIREA LEGALA A FIRMEI]
Sediu: [adresa sediului social]
CUI: [CUI]
Nr. Reg. Com.: [numar registrul comertului]
Site: blackcar.ro
Telefon: (+4) 0733 835 227 / (+4) 0745 835 227
E-mail: office@telcar.ro

In sensul legislatiei aplicabile privind protectia datelor, aceasta entitate stabileste scopurile si mijloacele prelucrarii datelor colectate prin site.

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date:

2.1. Date completate direct de utilizator in formularul de booking

In cadrul formularului de rezervare, utilizatorul poate selecta sau completa:

  • tipul serviciului: fara sofer / cu sofer;
  • perioada rezervarii: data preluare si data returnare;
  • ora preluare si, dupa caz, ora returnare;
  • locatia de preluare si locatia de returnare;
  • opriri intermediare, in cazul serviciului cu sofer;
  • tari tranzitate, daca sunt selectate;
  • optiuni suplimentare, extra-uri si cantitati;
  • selectii privind asigurarea si/sau garantia.

2.2. Date completate in pagina de finalizare a solicitarii

La finalizarea solicitarii, utilizatorul poate completa:

  • nume;
  • prenume;
  • adresa de e-mail;
  • numar de telefon;
  • companie, optional;
  • tara de facturare;
  • adresa de facturare;
  • oras;
  • localitate / sector;
  • judet;
  • CUI firma, optional;
  • observatii / mesaj, optional;
  • metoda de plata selectata, daca este configurata in flux;
  • confirmarea varstei minime de 18 ani, acolo unde fluxul o solicita.

2.3. Date tehnice colectate sau generate automat

Pentru functionarea formularului si procesarea solicitarii, site-ul poate colecta sau genera automat si urmatoarele date:

  • identificatori tehnici ai masinii sau produsului, precum car_id si product_id;
  • coordonatele locatiilor de preluare si returnare;
  • distanta si durata estimata a rutei;
  • costuri calculate automat, inclusiv cost de baza, costuri extra, optiuni, taxe de locatie, taxe de noapte, total estimat, garantie si alte costuri aplicabile;
  • date privind selectia de asigurare, extra-uri, optiuni si tari tranzitate;
  • hostname-ul site-ului;
  • alte date tehnice necesare functionarii fluxului de rezervare.

3. Cum colectam datele

Colectam datele:

  • direct de la tine, atunci cand completezi formularul de rezervare sau formularul de finalizare a solicitarii;
  • automat, prin functionarea tehnica a site-ului si a sistemului de rezervare;
  • prin servicii terte integrate in site, folosite pentru localizare, sugestii de adresa, harti si calcul de ruta.

4. Scopurile prelucrarii

Prelucram datele tale in urmatoarele scopuri:

  • pentru preluarea si transmiterea solicitarii de rezervare;
  • pentru identificarea masinii, perioadei, locatiilor si optiunilor selectate;
  • pentru calcularea costurilor estimate aferente solicitarii;
  • pentru contactarea ta in legatura cu solicitarea transmisa;
  • pentru gestionarea relatiei cu clientii si a istoricului solicitarilor si rezervarilor;
  • pentru suport clienti, clarificari, modificari sau solicitari ulterioare;
  • pentru prevenirea abuzurilor si protejarea intereselor legitime ale operatorului;
  • pentru indeplinirea obligatiilor legale aplicabile;
  • pentru transmiterea de comunicari comerciale, oferte sau campanii de marketing, numai in conditiile permise de lege si, acolo unde este necesar, in baza consimtamantului tau expres.

5. Temeiurile legale ale prelucrarii

Prelucrarea datelor se bazeaza, dupa caz, pe unul sau mai multe dintre urmatoarele temeiuri:

  • efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract;
  • executarea unui contract, in masura in care solicitarea se transforma ulterior intr-o relatie contractuala;
  • indeplinirea unor obligatii legale;
  • interesul legitim al operatorului, inclusiv pentru gestionarea istoricului clientilor, suport, securitate si apararea drepturilor sale;
  • consimtamantul persoanei vizate, atunci cand este necesar, inclusiv pentru comunicari comerciale.

6. Unde se trimit datele

Datele colectate prin site pot fi transmise catre urmatoarele endpoint-uri si servicii:

  • endpoint-ul principal extern de trimitere comanda: https://rentacar100.com/api/orders/;
  • endpoint-ul intern WordPress pentru persistarea contextului in flux: https://blackcar.ro/wp-json/blackcar/v1/booking/context;
  • endpoint-ul intern local de submit, utilizat daca endpoint-ul extern este dezactivat: https://blackcar.ro/wp-json/blackcar/v1/booking/submit;
  • serviciile Mapbox utilizate din browser pentru cautare, sugestii de adrese, geocodare, calcul de ruta si afisare harta, prin API-urile api.mapbox.com.

7. Cui putem divulga datele

Datele tale pot fi divulgate sau puse la dispozitie, in masura necesara, urmatoarelor categorii de destinatari:

  • personalului autorizat al operatorului;
  • furnizorilor de servicii IT, hosting, mentenanta si suport tehnic;
  • furnizorilor sistemului intern de gestionare a solicitarilor si rezervarilor;
  • furnizorilor de servicii de localizare, harta, sugestii adrese si rutare;
  • furnizorilor de servicii de plata, in functie de configurarea fluxului;
  • furnizorilor de servicii de email, SMS sau alte notificari;
  • consultantilor, contabililor, auditorilor sau avocatilor operatorului;
  • autoritatilor publice, atunci cand exista o obligatie legala.

Datele nu vor fi vandute sau inchiriate catre terti.

8. Transferuri internationale de date

In masura in care anumiti furnizori tehnici sau servicii externe implica prelucrarea datelor in afara Spatiului Economic European, operatorul va utiliza mecanisme legale adecvate pentru protectia datelor, potrivit legislatiei aplicabile.

9. Cat timp pastram datele

Pastram datele cu caracter personal referitoare la solicitari, rezervari si istoricul clientului pe durata necesara gestionarii relatiei comerciale si ulterior pana la exercitarea dreptului la stergere de catre persoana vizata, in masura in care nu exista obligatii legale sau motive legitime care justifica pastrarea lor in continuare.

Datele de facturare si documentele financiar-contabile, atunci cand sunt generate, vor fi pastrate pe perioada prevazuta de legislatia aplicabila.

Datele utilizate pentru comunicari comerciale vor fi pastrate pana la retragerea consimtamantului sau pana la exercitarea dreptului de opozitie, dupa caz.

10. Drepturile tale

In conditiile prevazute de lege, ai urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la stergere;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opozitie;
  • dreptul de a retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
  • dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Cererea privind exercitarea drepturilor poate fi transmisa la adresa de email: office@telcar.ro.

11. Stergerea datelor

La solicitarea persoanei vizate, operatorul poate sterge datele din baza de date a aplicatiei interne, in masura in care nu exista obligatii legale de pastrare sau alte motive legitime care impun mentinerea anumitor date.

12. Securitatea datelor

Operatorul ia masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificarii sau divulgarii nepermise.

13. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri si tehnologii similare pentru functionare, memorarea preferintelor, analiza trafic, harti, servicii externe si, dupa caz, activitati de marketing sau publicitate. Informatii suplimentare vor fi disponibile in Politica de cookie-uri.

14. Modificari ale politicii

Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica periodic prezenta Politica de confidentialitate. Orice actualizare va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.

Vezi modelele disponibile